Анна С. 19 июля 2018
Подробнее


"Симпатичная обстановка в холле, есть парковка во дворе, не очень комфортный для посетителя кабинет, неэтичный доктор. К сожалению, оставляю негативный отзыв. Я ходила на консультацию к трихологу Фроловой, и осталось неприятное впечатление после визита. Доктор отвлекалась на личный разговор по телефону во время приема, давала навязчивые комментарии не по вопросам трихологии вроде: "У вас такая ситуация, а вы волнуетесь из-за волос" (я пришла с определенным состоянием, которое не связано с волосами). У всех разные представления об этике и личных границах, но для меня такое общение и трата оплаченного времени - это перебор. Также доктор после моего рассказа прокомментировала, что это к психиатру. Может, даже и к психиатру, но это очень грубо. Пока не могу оценить рекомендации в отношении волос, надеюсь, средства дадут эффект. Возможно, другие врачи в этой клинике более приятны, но сейчас, имея множество вариантов в Спб, в клинику с таким сервисом больше не обращусь"


Комментарий Главного врача Алексея Кузнецова:

- Собрав врачебную комиссию по поводу данного отзыва, согласно положению о внутреннем контроле качества оказания медицинской помощи, резюмирую: 
Нарушений качества оказания медицинской помощи не было. Назначение по коррекции состояния потери волос соответствуют поставленному диагнозу.

Учитывая определенные ограничения по физическому состоянию у конкретной пациентки, о которых в силу действия закона о врачебной тайне мы упоминать не можем, для назначения сильнодействующих препаратов показаний не было.  

Лечащий доктор назначил необходимое и на текущий период единственно возможное лечение. Замечаний к доктору Н.Р. Фроловой нет.

27 августа 2019

Возврат к списку